Исходные данные
Мы обрабатываем персональные данные наших деловых партнеров прежде всего для наилучшего выполнения наших обязательств по отношению к вам, нашим клиентам. Мы исходим из того, чтобы использовать не больше персональных данных, чем это требуется для решения конкретной задачи, всегда стремимся использовать минимально возможное количество конфиденциальных персональных данных. Под бизнес-партнёром подразумевается частное или юридическое лицо, с которым компания SLP ведёт бизнес, в том числе представители и сотрудники клиентов, поставщиков и мы сами.
Ваша личная информация необходима нам, чтобы предоставлять вам хороший уровень сервиса, информацию и отслеживание заказа. Нам также может потребоваться ваша личная информация в соответствии с действующими законами и правилами, чтобы проводить анализ клиентов и рынка, а также отправлять целевые предложения по нашим акциям и предложениям и рассылку по электронной почте клиентам и другим заинтересованным сторонам.
Ответственность и контакты
Чтобы связаться с нашим сотрудником по защите данных:
Swedish Lorry Parts AB
Botvid Business Center
Fågelviksvägen 9
SE-145 53 Norsborg
Швеция
Электронная почта: info@slp.se
В теме письма укажите «GDPR»
Какую личную информацию мы обрабатываем?
Мы обрабатываем личную информацию только тогда, когда мы имеем для этого правовую базу и только тогда, когда это требуется, чтобы выполнить наши обязательства перед вами в качестве делового партнёра. Вот примеры персональных данных, которые мы обрабатываем:
• Имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
При использовании нашего веб-сайта, сохраняется информация о вашем устройстве, которое вы используете при входе в нашу систему, это позволяет предотвращать мошенничество, решать технические проблемы и повышать удобство пользования. Эти данные включают в себя:
• Адрес IP
• Ссылающийся домен (реферер)
• Данные о вашем браузере и его версии
Как мы получаем доступ к вашим личным данным
Всякий раз, когда это возможно, мы предлагаем вам принять условия обработки личных данных, прежде чем приступить к их обработке, в тех случаях, когда обработка этих данных производится на основе согласия.
Мы получаем доступ к вашей личной информации следующим образом:
• Данные, предоставляемые нам в связи с предложением и покупкой
• Данные, которые мы получаем, когда вы подписываетесь на рассылку на нашем сайте
• Данные, которые мы получаем, когда вы обращаетесь через службу поддержки клиентов, являетесь соискателем работы у нас, посещаете нас или иным образом связываетесь с нами.
Для чего мы используем ваши персональные данные
Мы используем вашу личную информацию для защиты наших законных интересов. Пример:
• Для заключения или исполнения договора или для других деловых отношений (включая обработку заказов, доставку, оплату, ремонт или гарантийные случаи), или для подготовки и ответа на запросы, а также при разработке продукции. Отношения с нашими клиентами, поставщиками, конкурентами и собственными сотрудниками, представителями или персоналом компании.
• Для систем внутреннего управления, например в бухгалтерии
• Для использования поставщиками услуг, в первую очередь внутренних и внешних поставщиков услуг ИТ, которые поддерживают наш бизнес
• Чтобы обрабатывать гарантийные случаи в течение 3-летнего гарантийного срока
• Чтобы обеспечить безопасность наших объектов
Как мы обрабатываем ваши персональные данные
Наши рабочие процедуры и методы работы, предполагают, что ваши персональные данные будут обрабатываться безопасным способом. При этом мы исходим из того, что только сотрудники нашей организации, которым требуется доступ к вашим персональным данным для выполнения своих обязанностей, имеют возможность доступа к ним.
Мы можем пользоваться услугами третьих сторон для выполнения определённых услуг, например услуг ИТ. Мы также пользуемся услугами консультантов, юристов и бухгалтеров. Эти сторонние поставщики услуг в своей деятельности находятся под нашим контролем и управлением. Они могут иметь доступ к вашей личной информации для выполнения своей работы.
Нам можем дополнительно потребоваться раскрыть вашу личную информацию национальным и международным организациям, (например, органам пенсионного обеспечения, налоговым органам или прокуратуре) в связи с исполнением наших юридических обязательств или в интересах компании.
Права
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на хранение своих персональных данных. После этого мы не будем обрабатывать ваши персональные данные или получать новые, при условии, что это не препятствует выполнению наших обязательств в соответствии с договором или законом. Помните, что отзыв согласия может означать, что мы не сможем выполнять наши обязательства по отношению к вам, как к деловому партнёру. Для отзыва согласия, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных в соответствии с пунктом 2.Право на изменения
Вы имеете право требовать изменения вашей информации. Для внесения изменений пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных в соответствии с пунктом 2.
Право на информацию
Вы имеете право на предоставление ваших персональных данных, которые мы сохранили, в читаемом формате. Для получения ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных в соответствии с пунктом 2. В течение 30 дней мы представим вашу личную информацию, которая имеется у нас.
Обжалование
Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы, относящиеся к обработке ваших персональных данных. Если вы считаете, что мы обрабатываем вашу личную информацию в нарушении Правил защиты персональных данных вы также можете подать жалобу в государственную Инспекцию по обращению с информацией.
Как долго вы храните мои личные данные?
Мы храним ваши личные данные только до тех пор, пока имеется необходимость выполнять наши обязательства перед вами, для выполнения законных требований и до тех пор, пока это соответствует требованиям законодательства.
При заказах мы храним необходимую информацию о наших клиентах (имя, адрес электронной почты) в целях бухгалтерского учёта до 8 лет в соответствии с Законом о бухгалтерском учёте. Данные, необходимые для выполнения заказа, отслеживания и управления повторной покупкой и обработкой рекламаций мы сохраняем в течение двух лет с даты вашей последней покупки. Для заказов на покупку и поставщиков данные хранятся следующие сроки: до 8 лет - для заказов на покупку и до 3 лет для информации о поставщике, с момента последней покупки.
Наши сотрудники, а также персонал сторонних поставщиков, которые имеют доступ к персональным данным, обязаны обращаться с такой информацией строго конфиденциально. Все данные хранятся в тайне и в соответствии с действующим законодательством.