Cómo funciona – paso a paso

Aquí encontrarás videos cortos que te muestran cómo iniciar sesión, hacer pedidos y usar nuestros servicios. Guías sencillas para empezar rápidamente.

Inicio de sesión del cliente y mis páginas
En este video, te mostraremos cómo iniciar sesión en SLP.se, ya sea que seas un cliente registrado o te estés registrando por primera vez, y daremos un breve recorrido por “Mis páginas”.

Clientes registrados: Haz clic en el ícono de persona, ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.

¿Olvidaste tu contraseña? Haz clic en “Olvidé mi contraseña” y sigue las instrucciones.

Nuevos clientes: Haz clic en “Convertirse en cliente”, completa tus datos e intereses de productos, luego haz clic en “Solicitar”.

Una vez conectado, tu nombre y empresa aparecerán en la parte superior de la página. Para cerrar sesión, haz clic en el ícono de persona y selecciona “Cerrar sesión”.

Mis páginas (para clientes registrados):
Información de la cuenta: Accede a los detalles de tu cuenta en “Información de cuenta”. Solo Swedish Lorry Parts puede editar esta información, así que contacta al servicio de atención al cliente para realizar cambios.

Aquí encontrarás:

• Dirección y datos de contacto

• Moneda, condiciones de pago y límite de crédito

• Referencias de usuario (todos los usuarios con acceso a tu cuenta)

• Direcciones de entrega

• Opción para descargar listas de precios (marca las casillas correspondientes, elige la marca, tipo de catálogo y formato de archivo, luego haz clic en “Descargar”).

Cómo buscar repuestos
En este video, te mostraremos cómo buscar repuestos.

Utiliza el campo de búsqueda para ingresar el número de parte SLP, el código del motor, el número del fabricante o una palabra clave, y presiona Enter para iniciar la búsqueda.

Si no estás seguro del número exacto de parte, acota tu búsqueda seleccionando la marca, aplicación y categoría del producto en el menú. Por ejemplo, si buscas piezas del sistema de combustible para un motor todoterreno Volvo, verás todos los productos adecuados para esa categoría.

En la página de resultados, puedes filtrar por subcategorías, marca, aplicación y ajustar la vista. Ordena los resultados por popularidad, alfabéticamente o por número de parte. El rastro de navegación en la parte superior muestra tu ubicación actual.

Desde la lista, puedes añadir productos al carrito. Haz clic en un producto para ver más detalles, incluido el número de parte SLP, disponibilidad, precio, número de parte del fabricante, categoría y peso. También puedes buscar códigos de motor aquí.

Si el producto forma parte de un kit, los artículos relacionados se mostrarán debajo.

La disponibilidad se indica con tres colores:
Verde: En stock.
Rojo: Pendiente, con una fecha estimada de disponibilidad.
Gris: No se almacena normalmente, requiere pedido.

Cómo añadir productos a tu carrito
En este video, te mostraremos cómo añadir productos a tu carrito.

Puedes añadir productos directamente desde la lista de búsqueda o desde la página del producto. Ingresa la cantidad y haz clic en "Comprar".

Aparecerá un cuadro de confirmación verde una vez que el artículo se haya añadido a tu carrito. El icono verde muestra cuántos artículos hay actualmente en tu carrito.

Para ver tu carrito, haz clic en el icono del carrito en el menú superior o selecciona "Carrito" en el menú izquierdo bajo "Mis páginas". Aquí verás todos los productos que has añadido.

Puedes añadir productos rápidamente ingresando el número de pieza de SLP o el número de parte del fabricante. Si no especificas una cantidad, se añadirá una por defecto.

Cómo guardar y cargar listas de compras
En este video, te mostraremos cómo guardar y subir tus listas de compras.

Para guardar tu lista de compras actual, haz clic en el botón "Descargar carrito" y elige el formato CSV o Excel. Una vez descargado, guarda el archivo y súbelo más tarde seleccionando "Subir carrito".

El archivo guardado incluye los detalles de tu pedido, como números de artículo, cantidades y más.

Como alternativa, puedes crear una cotización para guardar tu lista de compras.

Para subir una lista de compras, haz clic en el botón "Subir carrito". Si ya tienes artículos en el carrito, se te pedirá que lo vacíes antes de cargar la nueva lista. Selecciona tu archivo CSV y todos los artículos se añadirán a tu carrito. Para más ayuda, descarga nuestra guía PDF paso a paso para preparar tu archivo CSV.

Cómo organizar tu carrito y tus entregas
En este video, te guiaremos para organizar tu carrito y tus entregas:
Verde: En stock y listo para envío.
Naranja: Stock limitado disponible.
Rojo: Pendiente de reposición.
Gris: Producto no habitual, disponibilidad no confirmada. Contáctanos para más información.

Cuando estés listo, haz clic en “Ir a la caja”. Revisa tu carrito y completa los datos del cliente y de facturación. Si has guardado un perfil, selecciónalo para autocompletar el formulario.

Elige tu dirección de entrega o ingresa una nueva. Si algunos artículos están pendientes, puedes dividir el envío. Solo se aplicará el coste de envío para los productos en stock.

Selecciona la fecha de entrega preferida o la primera disponible. Ingresa tu número de cliente si tu empresa cubre los gastos de envío.

Elige la empresa de transporte según tu país y número de contrato, si aplica.

Añade tu número de pedido y cualquier instrucción especial.

Finalmente, introduce cualquier código de descuento, revisa el precio final y marca la casilla para aceptar los términos y condiciones. Haz clic en “Realizar pedido” para completar tu compra.