Service et Support

L’équipe SLP s’efforce de délivrer un service rapide et d’offrir de la flexibilité mettant ainsi vos besoins au premier plan. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, fax ou e-mail. Nous répondons généralement à vos questions sous 24 heures. En fonction de la taille des commandes et du mode de transport, la plupart des livraisons sont effectuées le jour même de la réception des commandes. Le taux de disponibilté des produits en stock est de 95 %.

Service 24 heures sur 24 - 7 jours sur 7

Grâce aux technologies actuelles, nous pouvons fournir dans les meilleurs délais une assistance 24 heures sur 24 afin de répondre aux exigences de nos clients. Malgré le nombre important de produits que nous délivrons, nous avons peu de fournisseurs et nous nous efforçons de développer avec ceux-ci une relation de longue durée. Cela permet de maintenir un haut niveau de qualité et de service auquel s’attendent nos clients.

Fournir le support technique exige une connaissance approfondie d’une large gamme de types et de modèles de véhicules. La recherche de la bonne pièce de rechange nécessite parfois un fin travail de détective. Nos experts techniques ont un savoir-faire solide et des décennies d’expérience dans leurs domaines. L’accès à des listes de composants pour d’anciens types de véhicules leur permet d’identifier avec précision les pièces demandées.

Pour plus d'information veuillez contacter