SE | Svenska

Vanliga frågor

Här kan du hitta svar på de vanligaste frågorna som vi får ställda till oss kring frågor om vår webshop. Får du inte svar på just din fråga så är du mycket välkommen att ringa 08-555 978 00 eller skicka ett mejl till info@slp.se

Konto & Inloggning

Hur blir man kund hos er?
Jag är befintlig kund, hur får jag tillgång till webbshoppen?
Jag kan inte logga in på mitt konto
Kan jag ha flera leveransadresser på mitt konto?
Kan vi vara flera användare på samma konto?
Kan jag ändra min leveransadress?

Beställning

Vilka produkter kan jag köpa via webben?
Kan jag dela upp leveransen om produkterna har olika leveransstatus?
Vilka priser ser jag?
Hur gör jag en beställning?
Kan jag se min orderhistorik på er hemsida?
Kan jag spara min kundvagn?
Kan jag ladda upp en inköpslista hos er?
Kan jag söka på artikelnummer, kategori eller varumärken?
Kan jag komplettera, ändra eller avbeställa en lagd beställning?
Hur sent kan jag lägga en order för utleverans samma dag?
Produkten är rödmarkerad – finns ej i lager. Kan jag beställa ändå?
Jag hittar inte rätt reservdel, vem kan jag kontakta?
Hur använder jag en rabattkod?

FRAKT & LEVERANS

Kan jag skicka min order till en temporär leveransadress?
Kan jag ändra min leveransadress?
Hur väljer jag frakt, hur betalar jag och vad kostar det?
Vad betyder de olika varianterna av lagerstatus?

KUNDSUPPORT

Jag hittar inte svar på min fråga

SLP - SWEDISH LORRY PARTS

Swedish Lorry Parts är ett svenskt företag specialiserat på reservdelar som passar till Volvos entreprenadmaskiner, Volvo/Scania/Renaults lastbilar och bussar och Volvo Penta/Scanias marin- och industrimotorer. Vi arbetar med egen produktion och produktutveckling. Som kund kan du vara helt trygg med att våra kvalitetskrav genomsyrar hela produktionen, från inköp till färdig produkt. Vårt kvalificerade team ordnar årligen över 100 000 leveranser till 91 länder över hela världen. Tack vare ett välförsett lager och toppmodern logistik levererar vi normalt alla ordrar samma dag som beställning läggs.
Det redan omfattande produktsortimentet ökar med ungefär 1500 artiklar per år och är nu uppe i närmare 16 500 produkter.

38 407 kvalitativa utbytesdelar till Volvo och Scania. 3 543 nöjda kunder i 91 länder.

BETALNINGSMETODER

mastercard-iconpaypal-iconvisa-iconnets-icon

POSTADRESS

Fågelviksvägen 9

145 53 Norsborg

Sverige

Copyright © Swedish Lorry Parts AB 2025

E-handel av Partnersense